“请问这里是政务服务中心办公室吗?我想向你们不动产登记窗口表达一份感谢,真是太谢谢她们了……”近日,全州县政务服务中心办公室走进了一位群众,全州县自然资源局不动产登记窗口急群众之所急、上门送服务的事迹才在大家身边传扬开来。
原来这位群众的孩子因上学急需办理房产交易,孩子奶奶唐女士作为持证人之一需要现场确认相关信息办理手续,而唐奶奶前些天又不幸摔跤腰椎受伤住院了,短期内无法到不动产登记中心窗口进行现场办理。了解相关情况后,不动产登记中心窗口立即向该县自然资源局领导汇报,安排工作人员带上材料前往邻县骨科医院开展“上门送服务”活动,并于1个工作日内为群众办理了不动产登记证书。
这位当事人急忙赶来领取证书,才有了文章开头的那一幕。这只是全州县自然资源局做好服务群众工作中的一个小小缩影。近年来,该局以绩效考核为抓手,进一步打造优质高效营商环境,加大清廉机关建设,大力弘扬让服务“多走一步”、群众“少走一步”的服务理念,真正做到为群众办实事、解难事。
(拿到证书的当事人高兴地为工作人员点赞)
据了解,今年上半年,该县已办理非公证继承查验68户,节省公证费用约23万元;共助力企业办理抵押登记业务853件,涉及金额12.565亿元。截至目前,为特殊群体提供上门服务共78次。经过不断推广便民措施、持续强化服务意识,秉承着全心全意为人民服务的初心和使命,该局用实际行动宣传贯彻党的二十大精神,得到了群众的广泛赞誉。
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